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得力干將,具備的三個素養(yǎng)


   得力干將,具備的三個素養(yǎng)

   人才,是公司的核心競爭力。企業(yè)打天下,離不開得力的人才。

   每家公司對于“人才”的定義是不同的,不同崗位對于人才的要求也是不一樣的。

   但盡管如此,那些真正能夠有所成就的得力干將,他們的身上仍然存在著3點共性之處,即:成就導(dǎo)向、有體系、躬身入局。

一、成就導(dǎo)向

   一個成就導(dǎo)向的人。他有著自己的“使命感”,他想用自己的經(jīng)驗,去幫助更多的人,去成就更多的人。而在成就別人的同時,也創(chuàng)造更大的人生價值,成就了自己。

  在職場上,真正的得力干將,一定是成就導(dǎo)向。什么是成就導(dǎo)向?成就導(dǎo)向不等同于結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)果導(dǎo)向是任務(wù)驅(qū)動的,把事情做完,拿到結(jié)果就行了。而成就導(dǎo)向,指的是一個人有理想和抱負(fù),志向高遠(yuǎn),自我驅(qū)動,追求卓越,追求做事的成就感。

成就導(dǎo)向的人,有以下3個特質(zhì):

1、有使命感

   你想成為一個什么樣的人,你畢生希望想做出什么樣的事業(yè)。對于一個職場人而言,你的使命就是你能夠給你的客戶帶來什么。

2、自驅(qū)力

   什么是自驅(qū)力?自驅(qū)力是無需提醒的自覺,不用別人告訴你該怎么做,你自己知道要去做些什么,并且為了達(dá)成自己的目標(biāo),甚至是超出自己的預(yù)期目標(biāo),你會不斷進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和精進(jìn),直到有所成就。自驅(qū)力,是使命驅(qū)動的,是一個人不斷走向優(yōu)秀的關(guān)鍵,更是一家企業(yè)不斷發(fā)展的動力。

3、勇于挑戰(zhàn)高目標(biāo)

   不滿足于現(xiàn)狀,,對成功具有強烈的渴求,所以勇于挑戰(zhàn)高目標(biāo),克服障礙,完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

眼里有遠(yuǎn)方,胸中有溝壑,能打勝仗,打硬仗,打贏硬仗,這就是獨當(dāng)一面的將才。

二、有體系

   當(dāng)他們在企業(yè)落地時,通常會出現(xiàn)這樣一個共性問題:為什么原來帶幾千人團(tuán)隊的高管,在100-200人小公司卻做不好?

因為他們不具備體系化思維,只能在大公司成熟的制度下做執(zhí)行,沒辦法從0到1做搭建。真正的得力干將,都是有“體系”的人。

什么叫做“有體系”?

  所謂的體系,是為了完成某種目標(biāo)而形成的一系列方法的組合。這就要求你在看問題的時候,你不能只看到一個點,心中要有全景圖,要看到系統(tǒng),看到事物各要素之間的關(guān)聯(lián)。

任何一個體系,都包括3個關(guān)鍵點:

  第一個,目標(biāo)。你的目標(biāo)是什么?有目標(biāo)才有方向。如果目標(biāo)不清楚,你的思維體系一定會混亂,所做的努力全都是徒勞的。

  第二個,要素。實現(xiàn)這個目標(biāo)需要具備的因素。比如,需要什么樣的人?要多少人?需要借助什么資源?用什么工具和方法?

  第三個,聯(lián)系。目標(biāo)和各要素間的關(guān)系是什么。各要素間不同的排列組合,可能會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果,但一定要確保目標(biāo)的唯一性。

  有體系的人,能理解清楚目標(biāo)和各要素間的關(guān)系,找出最高效的解決方案。

  舉個例子:很多時候,在業(yè)務(wù)做不起來的時候,一些管理者會抱怨是人的能力不行,然后就要求HR重新招人,換人、招人,然后再換人。

這其實就是缺乏體系化的思維。

  因為,他沒有去深度思考,為什么下屬完不成任務(wù)?究竟是人的能力不行,還是目標(biāo)不合理,業(yè)務(wù)實現(xiàn)的策略本身就有問題。

而HR顯然也缺乏體系,他沒有從公司整體業(yè)務(wù)的角度出發(fā),而僅僅是按圖索驥,去滿足管理者招人的需求。

  一個人沒有體系,思考就會變得膚淺,往往無法看透本質(zhì),抓住問題的根源,那他做出的決定也一定流于表面,解決不了真正的問題。

  那,如何來鍛煉體系化思維呢?你可以從三個維度進(jìn)行修煉:

  第一個維度,結(jié)構(gòu)化地看問題。因為結(jié)構(gòu)化思維本身就是體系化思維的一部分。

  第二個維度,站在全局看問題。局部和整體之間,很容易發(fā)生斷裂。站在全局看問題,才能看得長遠(yuǎn),看得深刻。

  第三個維度,站在未來看問題。體系化思維是動態(tài)、變化的,不要陷入經(jīng)驗主義,你一定要站在未來看問題。

三、躬身入局

  有些人一旦做了管理,走上高位,成了老板的左膀右臂,就有了爺?shù)男膽B(tài),再也不能躬身入局了,而是整天坐在辦公室里看報表。

  不能躬身入局,離一線越來越遠(yuǎn),就發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊的問題,離客戶越來越遠(yuǎn),也發(fā)現(xiàn)不了經(jīng)營中真正存在的問題。

  舉個例子:在創(chuàng)業(yè)初期,我親手開除了一個高管,這位高管來自于大廠,畢業(yè)于頂尖名校,有著非常好的工作履歷,但我毅然決然地開掉了他。為什么?因為自從他管了業(yè)務(wù)團(tuán)隊,我們原來手把手培養(yǎng)起來的小孩,80%的人都離職了。

  后來我才發(fā)現(xiàn),這個高管根本不能躬身入局,每天晚上都占用下屬五個小時的時間,一直開會。

  這位高管不能幫助他們解決問題,也不能幫助他們拿到結(jié)果,在會議上,還要表現(xiàn)老板的威嚴(yán),所以他們就不愿意跟著這位高管,你看,不躬身入局,你就永遠(yuǎn)無法得出正確的答案,又如何做好管理呢?那,什么是躬身入局?有兩層的意思:

第一個,入下屬的局。

  作為上級,你不能給下屬布置了任務(wù),就不管不顧了。你要在出結(jié)果的那個地方,去摳每個細(xì)節(jié)。你摳得越仔細(xì),下屬完成得越好,就越能拿到結(jié)果,當(dāng)你不知道怎么做的時候,那你就不要去要求團(tuán)隊去做。因為破局點肯定是在你的身上,所以,基本上我自己不懂的東西,我是不會要求大家去做的,但我自己會的東西,我就會要求你做得好,做得對。

第二個,入客戶的局。

  你不管做什么,都要從客戶的需求出發(fā)。價值體現(xiàn)在什么地方,不是你的產(chǎn)品有多厲害,而是你的產(chǎn)品讓客戶有多厲害。

稻盛和夫說:答案在現(xiàn)場,現(xiàn)場有神靈。

  對企業(yè)來說,客戶就是現(xiàn)場,所以你一定要花時間和客戶在一起,挖掘客戶的需求,從客戶那里找答案。你的創(chuàng)新業(yè)務(wù)怎么做,用戶體驗怎么做,服務(wù)品質(zhì)如何提升,這些問題的答案,你都要從客戶那里去尋找,像我自己,我每一周,都給自己規(guī)定了拜訪客戶的數(shù)量。每一個季度,至少接兩家咨詢,自己帶隊去完成項目。

為什么我會這樣做?

  因為一旦見客戶少了,對客戶的理解就會很淺,設(shè)計產(chǎn)品的時候,做戰(zhàn)略的時候,很可能就會經(jīng)驗主義先行,成了“我以為”。如果不跟客戶聊需求和困境,只有下面的人匯報,很難抓住客戶的真需求。

  所以,不管職位有多高,都一定要離客戶近一點,更近一點。

最后,總結(jié)一下:企業(yè)的紅利,是人才的紅利。企業(yè)打天下,離不開得力的人才。一將無能,累死三軍。真正的得力干將,有三個素養(yǎng):成就導(dǎo)向、有體系、躬身入局。